Sektörde farkındalık yaratmak için hep ileri dönük yatırımlarla çalışan Harrbi sektörünün önde gelen, prestijli bir markası olmak, müşterilerine kusursuz hizmeti sunmak için, sektördeki uygulamaları ve yenilikleri yakından takip ederek kendisini geliştirmektedir.
Topluma hizmette her zaman mükemmeli hedefleyen Harrbi farklılıkları algılayan ve saygı duyan, çözüm odaklı bakış açısı gelişmiş, yenilikçi fikirler üretebilen, eleştirel aklı benimsemiş olarak çalışmalarına devam etmektedir.
Müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde anlamak, kalite ve hijyenden ödün vermeden müşterilerine doğru zamanda doğru hizmeti sunmak Harrbi nin en değer verdiği vizyonları arasındadır.
- Ürünlerimizi, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak kalitede, kaynaklarını verimli kullanarak sunmak,
- Harrbi olarak tüm çalışanlarımızın katılım ve gayreti ile paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak için hizmetler gerçekleştirmek,
- Kalitede standardizasyonu sağlamak,
- Teknolojik gelişmeleri ve yenilikleri sürekli takip ederek, yeni ürünler sunmak,
- Yaratıcılığı teşvik etmek ve bilgi birikimini her alanda eğitimlerle desteklemek,
- Kalite bilincini arttırmak ve tüm yönetici ve çalışanları kaliteden ve her alanda verimlilikten sorumlu tutmak,
- Çevresel faktörleri ve iş güvenliği kurallarını göz önünde bulundurarak kalite yönetim sistemi şartlarına uymak ve iyileştirmeyi sağlamak,
- Kalite standartlarımızı en yüksek değerlerde tutarak ve yasal gereklilikleri yerine getirerek, uluslararası ve ulusal standartlara uygun ürünler sunarak sektörde öncü olmak,
- Mevzuatlar çerçevesinde gerek çalışanlarımızın gerekse yararlanıcılarımızın memnuniyetini en yüksek seviyeye taşımak,
- Çalışanlarımızın, sunduğu ürün kalitesini arttırıcı ve kişisel becerilerini geliştirici eğitimler almalarını sağlamak,
- Müşteri ihtiyaçlarını ve uygulanabilir birincil ve ikincil mevzuat şartlarına uygun olarak karşılanacağını sağlamak,
- Ürün sunumunu ve uygunluğunu etkileyebilecek risk ve fırsatlar ile müşteri memnuniyetinin artırılması sağlamak,
- Müşteri memnuniyetinin artırılmasını ve sürdürülmesini sağlamak,
- Toplam kaliteye en ekonomik, en hızlı ve en kısa yoldan ulaşarak tüm kesimlerin güvenini kazanmak ve bunu sürdürebilmek ve iyileştirmek hepimizin en önemli görevidir.
Bu bağlamda Harrbi olarak vizyonumuz;
Güvenilir çalışma alanı ve hizmet alanı, yeniliklere açıklık, etik kurallara bağlılık, çalışan haklarına saygı, takım ruhuna sahip bir çalışma ortamı, verimli, etkili, etkin ve sürekli hizmet sunumudur.